Przedsiębiorstwo zajmujące się produkcją galanterii ogrodowej dostrzegło potrzebę optymalizacji procesu przesyłu informacji z działu sprzedaży do działu produkcji. Celem usprawnienia była poprawa efektywności produkcji oraz lepsze wykorzystanie komponentów potrzebnych do produkcji oferowanych przedmiotów. Ponadto poszukiwano rozwiązania, które usprawni wewnętrzną komunikację, nie zmieniając dotychczasowych metod pracy.
Dział sprzedaży został wyposażony w mobilne urządzenia wykorzystujące system IC Pen. Pozwoliło to na generowanie raportów sporządzanych na podstawie składanych zamówień, z których dane trafiają do systemu i:
efektywniejsze planowanie produkcji i stanów magazynowych.
15% oszczędności czasu pracy działu sprzedaży na działania operacyjne.